現(xiàn)在他和夏小荷又剛從后山看完風(fēng)景下來，一邊閑聊，一邊走回育幼院。
“馮大哥，你太厲害了，最近我照你說的辦法來做電銷工作，在和客戶溝通上有很大的進(jìn)步呢，大概每三通就可以留下一筆聯(lián)絡(luò)電話，我覺得這樣過件的機(jī)率提高好多！”夏小荷最近工作順利得不得了，積極性都被激出來了，下個(gè)月的獎(jiǎng)金她可是非常期待，這都要感謝他的指導(dǎo)。
“這只是我以前做業(yè)務(wù)的一點(diǎn)心得�！瘪T定桓若有似無淺笑了下，他很高興能對她有幫助。
“我真的相信很多事都是要靠天分的，像馮大哥對金融啊、銀行啊這類經(jīng)濟(jì)相關(guān)的脈絡(luò)都抓得非常準(zhǔn)確，尤其又了解客人的心態(tài)，能在不失去自己立場前提下?lián)Q位思考，果然是聯(lián)達(dá)超級業(yè)務(wù)員出身的�！庇退佑|，她愈發(fā)現(xiàn)這個(gè)人深厚的內(nèi)涵和博學(xué)，讓她對他不由得多了幾分仰慕。
“你只要認(rèn)真在聯(lián)達(dá)做事，幾年之后也可以如此。愛迪生說過，成功是靠一分的天才，加上九十九分的努力�！瘪T定桓鼓勵(lì)道。
“前提是你要先有那一分的天才，才能說這種話�！毕男『舌圻暌恍�，這種勵(lì)志話連她都不信。
“你喔……”連馮定桓自己都沒發(fā)現(xiàn)他的語氣帶著一絲寵溺。
“對了，馮大哥，我前幾天去圖書館借了你上次說的那幾本行銷的書，有些理論我不是很能理解，等一下你有空可以教教我嗎？”她吐了下舌頭，他推薦的書雖然都號稱入門級，但對完全沒學(xué)過的她而言仍有一定的難度，不過她發(fā)現(xiàn)自己很喜歡這門知識，幫助賺錢的知識真是太實(shí)用了，她甚至開始考慮之后去大學(xué)進(jìn)修就選擇類似的課程。
“當(dāng)然可以，有問題就問�！币娝辖邮芩囊庖姵鋵�(shí)自己，他很欣慰。
“是，馮老師！”
兩人有說有笑地漫步在回育幼院的小道上。
回到屋里，夏小荷立刻把他拉進(jìn)自己的房間，來到書桌前，問“好幾個(gè)問題之后，她有些窘迫地抓了抓頭發(fā)�！榜T大哥，你別嫌我笨，我連這最基本的都還要問……”
“你先別被這些名詞搞混，既然是行銷的書，主要就是在講推銷和顧客關(guān)系。行銷最基本的4P你一定要先了解，可以當(dāng)這是產(chǎn)品推銷層面；再來后面強(qiáng)調(diào)的4C，開始追求顧客在一次消費(fèi)前中后期的滿意度，這就是顧客層面……其實(shí)結(jié)論很簡單，就是站在哪個(gè)立場去想如何行銷，公司？消費(fèi)者？那么接著說的4P2CS就很好理解了，它整合了公司和消費(fèi)者的層面……”馮定桓瞄了眼書便侃侃而談。
“不過這些運(yùn)用在電銷上能有什么效益嗎？”若是實(shí)體商品，夏小荷比較能夠理解，電銷實(shí)在太難以掌控了。
“書上的理論通常是專家學(xué)者經(jīng)過長時(shí)間研究下來的統(tǒng)計(jì)學(xué)，它是以廣泛性和基礎(chǔ)概論而言，電銷只是運(yùn)用其中的一小部分，簡單來說就是我教你的步驟和流程，電銷就是注意與客戶間的對話，從對方的反應(yīng)加以判斷，加強(qiáng)溝通說服，接著持續(xù)追蹤又不能讓客戶感到騷擾，而這些都要靠口才的訓(xùn)練，而你在這方面很有潛力，因?yàn)槟阆矚g說、也敢說，健談是作為銷售員必備的能力之一�！�
他曾經(jīng)認(rèn)為她把時(shí)間浪費(fèi)在沒有成長的工作上頭，可是經(jīng)過這陣子的相處，他徹底改觀了，經(jīng)歷過打工、夜市擺攤的鍛煉，反而促成現(xiàn)在親和力十足、健談?dòng)植蛔屇吧朔锤械南男『伞?br />
“嘿嘿……”曾經(jīng)夏小荷還怕自己太聒噪讓他覺得厭煩，誰教他老是板著一張臉，她很難分辨他的喜怒哀樂，不過這點(diǎn)最近改善很多了。
“其實(shí)在電銷過程中，你也可以間接訓(xùn)練口才，好比說你的目標(biāo)是每通電話與客人說到什么程度、說多久、每天總共分鐘數(shù)、客人提了多少問題等等，這些數(shù)據(jù)都可以看出你有沒有進(jìn)步。”馮定桓繼續(xù)說道。
“原來還可以這樣子啊……”她認(rèn)真的邊聽邊寫筆記。
“但是千萬別在電銷時(shí)分心想著這些數(shù)據(jù)而影響正事，你可以在事后透過電話系統(tǒng)的報(bào)表或紀(jì)錄做簡單的分析，這只是輔助，而不是造成原本工作的負(fù)擔(dān)�！彼嵝训溃刹幌Ｍ灸┑怪昧�。
夏小荷不好意思的一笑�！安焕⑹钱�(dāng)處長的，我想什么都被你猜到了�！�
馮定桓沒好氣的屈指彈了下她光潔的額頭。“我就是怕你太計(jì)較那些數(shù)據(jù)影響工作效率，數(shù)據(jù)紀(jì)錄至少三個(gè)月才會(huì)進(jìn)行一次分析，你專心打電話就是�！�
兩人繼續(xù)翻著書本，夏小荷提問，馮定桓解答。
楊院長端著泡好的茶和點(diǎn)心走進(jìn)房里，看到的就是這樣一片和樂融融的好氣氛，她溫和的笑道：“定桓，謝謝你假日還來幫小荷補(bǔ)習(xí)，我做了點(diǎn)小蛋糕，你們等等休息一下吃一點(diǎn)吧�！�
“哇！媽媽做的蛋糕最好吃了。”夏小荷開心笑道。
“謝謝院長�！瘪T定桓有禮的道。
“不客氣，那我就不打擾你們了�！�
由于周末馮定桓休假才有多的時(shí)間教導(dǎo)夏小荷相關(guān)知識，但重視夜市工作的夏小荷可不會(huì)隨便就放自己假，結(jié)果就成了假日白天時(shí)不時(shí)會(huì)見到馮定桓到夏陽陪夏小荷一起念書，接著傍晚夏小荷開始準(zhǔn)備晚上擺攤要用的材料，馮定桓便會(huì)先行離去。
沒辦法，他此時(shí)不走院長肯定又要留他吃晚餐，他實(shí)在不愿麻煩她們。
楊院長當(dāng)然是希望借著晚餐多少感謝這位處處幫忙夏陽、也幫忙夏小荷的好男人，但聽小荷說他晚一點(diǎn)又會(huì)出現(xiàn)在夜市，她便不再老是想著留他吃飯。
以她過來人的經(jīng)驗(yàn)，她感覺得出來馮定桓對夏小荷確實(shí)有些不同，她當(dāng)然樂意讓兩人多相處相處、培養(yǎng)感情，如果他們能夠在一起，那就再好不過了。
不少飲料攤的新客人都認(rèn)為在攤子忙碌的嚴(yán)肅男人是老板，老板娘自然是夏小荷。
其他攤位的大叔大嬸們則是把夏小荷的解釋一律視作害羞反應(yīng)。
“小荷，我去買晚餐，你想吃什么？”馮定桓見現(xiàn)在客人少了些，他想快速解決兩人的晚餐問題。
“你隨便買點(diǎn)東西就好了。”
“不是說過了，吃飯不能隨便，健康才是一切的本錢。我前幾天看到一家賣羹面的生意還不錯(cuò)，肉羹、花枝羹你要哪一種？我再買些小菜�！彼顭o法接受她這種不愛惜身體的態(tài)度，為了省錢吃面包當(dāng)晚餐被他罵了幾次，好在這個(gè)現(xiàn)象在他過來后逐漸改善了。
“是，那麻煩馮大哥替我買份花枝羹面，不過我要小碗的，我吃不了太多�！毕男『珊眯Φ幕氐�，但她心里明白他的好意，她覺得她好像又多了一個(gè)哥哥，甚至還有種讓人依靠的安心感，就像院長爸爸給她的感覺，只是又有一點(diǎn)不一樣，但她說不出來是哪里不一樣。
“你太瘦了，還是要盡量多吃一點(diǎn)�！瘪T定桓說是這么說，但他也不敢強(qiáng)迫她吃太多，要是身體因此不舒服反而得不償失。
“哪有，我這樣很健康，而且我本來就吃不胖嘛，不知道有多少女生羨慕我呢！倒是你才應(yīng)該多吃一點(diǎn)，你這么高卻這么瘦……”她說著說著，很自然地伸出手捏了他的手臂幾下，完全沒有意識到自己的舉動(dòng)是在吃他豆腐。
“我這是結(jié)實(shí)，咳，我先去買晚餐了。”馮定桓原本對她這種拉近兩人距離的小動(dòng)作有些不習(xí)慣，畢竟少有女性會(huì)大膽的對他動(dòng)手動(dòng)腳，但他早發(fā)現(xiàn)他一點(diǎn)都不排斥，不，甚至心里好似有點(diǎn)愉悅。
“好�！毕男『尚溥涞睾退麚]揮手。
“小荷啊，我看這人不錯(cuò)，你可要好好把握�！备舯谫u水果的大嬸見馮定桓離去，馬上湊了過來。
這些三姑六婆雖然愛八卦，但對馮定桓那張嚴(yán)厲的臉還是有點(diǎn)心肝怕怕，在他面前倒是很收斂。
“張阿姨，他真的不是男朋友啦！”夏小荷有些無力，不論她怎么解釋就是沒人相信。
“如果他不是喜歡你，干么對你這么好，下了班還幫你顧攤子，時(shí)間到了還自動(dòng)自發(fā)去買晚餐，這不就是怕你餓到嗎！我看那些重物他都舍不得讓你搬，噢呦，這種事都是追求時(shí)候才有的，你當(dāng)阿姨我沒年輕過啊！”
張大嬸說得很有經(jīng)驗(yàn)的樣子。
“馮大哥就是……他人好嘛，像大哥哥一樣……欸，我都說過好幾次了�！毕男『捎X得再過不久她就會(huì)懶得再向眾人解釋了。
“小荷，我看你不笨啊，怎么會(huì)搞不清楚？他肯定對你有好感，他是喜歡你才愿意做這些事，就算現(xiàn)在不是，這種好男人要讓他變成是啊！可遇不可求，你要好好把握��！”張大嬸語重心長，那男人對夏小荷的好是眾所皆知的，像她這樣無所謂的態(tài)度，到時(shí)好男人被搶走就后悔莫及了。
“張阿姨，我和馮大哥真的只是朋友啦……而且我們不適合啦�！毕男『蓮膩聿粫�(huì)將兩人的關(guān)系往那個(gè)方面聯(lián)想。
“亂講！你在夜市出個(gè)聲問問誰覺得你們不適合了，還有小道消息說他學(xué)歷高、收入也高，這種好菜不先夾起來放自己碗里怎么行！”張阿姨猛翻白眼，要是換成是她，早就把人帶回家見爸媽訂下來再說。
“阿姨，你太夸張了。”夏小荷咧嘴一笑，眸底閃過一絲黯然，快得張阿姨完全沒有發(fā)現(xiàn)不對勁。
其實(shí)她早就知道這些大叔大嬸想促成的好意，馮大哥的好她比誰都清楚。
但是，馮大哥只能是上司、也是育幼院和她的貴人、更是很有知識讓她尊敬的老師……但不會(huì)是男朋友甚至老公，因?yàn)樗麄兊纳矸植罹嗵�，如此不般配的背景怎么可能成為一對？她能想象馮大哥的家庭不是富裕起碼也是小康以上，父母一定也是高知識分子，再加上他又是這么好的人，種種因素之于她，都是高攀。
不過夏小荷并不認(rèn)為她這么想是自卑，而是有自知之明。
對她來說，生命中最重要的就是夏陽，她的努力和這個(gè)養(yǎng)育她長大的地方息息相關(guān)，她要賺錢、她要照顧院長媽媽和小語、小典，她想讓小董姊或小樟哥不論有沒有自己的家庭，都有一個(gè)溫暖的家可以回來，以后她想成為和院長媽媽一樣的人，讓夏陽繼續(xù)經(jīng)營下去，這是她一直以來的夢想。
這樣的她，其實(shí)早就決定不結(jié)婚，要不然就是要找一個(gè)愿意和她留在夏陽的人，把夏陽的愛傳下去。
那個(gè)人……不會(huì)也不該是馮大哥。
“在聊什么？”馮定桓摶著晚餐回來，就見張阿姨湊在夏小荷耳邊說個(gè)不停。
“這是女人心事，馮大哥不能聽的，嘿嘿……”夏小荷顧左右而言他，敷衍帶過。
“哎呀，我攤子那邊還有客人，先回去了，不打擾你們小倆口。”張阿姨見他回來，很識時(shí)務(wù)地馬上退下。
“來趁熱吃吧�！瘪T定桓見夏小荷忍不住翻白眼的表情笑道。
“馮大哥，你……你怎么不好好解釋，我嘴巴都要說破了他們就是不信，要是你開口，他們一定會(huì)相信！”
夏小荷見他笑得一副事不關(guān)己的模樣，真是皇帝不急急死太監(jiān)。
他挑了下眉頭，他的確沒想過要解釋。“清者自清，吃飯吧�！�
她嘟著嘴故作不滿，“我看現(xiàn)在傳言都傳成濁水溪不會(huì)清了啦！你這樣就不對了，被誤會(huì)對你也不好啊，那些本來想介紹女孩給你的婆婆媽媽們都放棄了，你不覺得可惜嗎？我見過好幾個(gè)都是有氣質(zhì)又有臉蛋的美女唷！”
“不可惜，她們自己放棄最好，要是由我拒絕，場面肯定會(huì)難堪又尷尬，你也知道我說話很直接。”
那些婆婆媽媽和她們想介紹的年輕女人最好都打退堂鼓，馮定桓樂得輕松，他剛開始來的幫忙的那幾天，都會(huì)莫名其妙在攤位前看到一些大嬸帶著陌生女孩一副相親打算，若不是夏小荷在旁邊安撫，氣得他差點(diǎn)就忍不住發(fā)火，唯恐天下不亂的大嬸胡搞一通還影響生意。
“我就覺得奇怪，馮大哥你這么優(yōu)秀，相貌嘛……也很斯文清秀，怎么老愛板著一張嚴(yán)肅的臉嚇人，這樣很容易被誤會(huì)難親近，到時(shí)交不到女朋友你都沒地方哭喔！”夏小荷愈看他愈好看，只要眼神別那么嚴(yán)厲就更完美了。
“我想會(huì)嚇走的自然是不適合的，懂我的就不會(huì)被嚇走�！彼曋f得認(rèn)真。
她被他堅(jiān)定的目光看得下意識飄開視線�！巴郏@家羹面的湯很好喝耶！”
“嗯，很好吃�！瘪T定桓已經(jīng)對她這種逃跑反應(yīng)習(xí)以為常了，平時(shí)兩人相處得非常好，但每當(dāng)他透露出一絲意思，她不是顧左右而言他，就是裝傻當(dāng)做聽不懂，他實(shí)在想不透為什么。
這是他第一次主動(dòng)了解、認(rèn)識、親近一個(gè)女孩子，過去他也交往過幾任女朋友，只不過多是對方主動(dòng)，他不討厭、覺得談得來就試試，可結(jié)局往往以分手收場，他自認(rèn)有錯(cuò)，因?yàn)榻煌陂g他很少主動(dòng)想去融入對方的生活，更是被歷任女友貼上不懂情趣的嚴(yán)肅老頭大標(biāo)簽。
難道夏小荷其實(shí)很清楚他的意思所以才逃開？這是不是表示她對他并沒有感覺？馮定桓有些懊惱自己出現(xiàn)這種患得患失的心情，但他相信夏小荷并不是討厭他，要不然也不會(huì)把他當(dāng)做朋友，或許是因?yàn)樗�年輕，或許她滿腦子只想著夏陽，沒有思考過感情這方面的事……
沒錯(cuò)，他相信自己沒看錯(cuò)，她對其他男人可不像面對他時(shí)，偶爾會(huì)露出那種閃躲的羞怯。